Por que sua marca deveria investir em marketing de influência?

O Brasil possui 144 milhões de usuários de mídia social, o que equivale a 66,3% da população total de acordo com o DataReportal de 2024.

Diante desse cenário, o Marketing Digital tem se consolidado como uma ferramenta indispensável para construir e fortalecer a presença online. Por meio de estratégias diversificadas, ele promove produtos e serviços utilizando canais digitais como sites, redes sociais, e-mails e aplicativos móveis.

Uma das vertentes em destaque no âmbito digital é o Marketing de Influência, que vem ganhando cada vez mais espaço e relevância no setor.

O que é Marketing de Influência?

O Marketing de Influência é uma abordagem que se apoia em produtores de conteúdo independentes, conhecidos como influenciadores, para engajar públicos específicos na promoção de produtos ou serviços.

Esses criadores de conteúdo usam as mídias digitais para estabelecer uma comunicação direcionada para seus seguidores sobre temas variados. Reconhecendo o impacto dessa comunicação, profissionais de marketing têm investido em parcerias com influenciadores para fortalecer suas marcas e transmitir mensagens de forma mais direta e persuasiva.

Essa modalidade de marketing estabelece um novo canal de comunicação, funcionando como uma ponte entre a marca e o público. Essa conexão é fortalecida pela identificação que os seguidores têm com o influenciador digital, o que, por consequência, cria um vínculo mais próximo com a marca.

As pessoas que produzem conteúdo nas redes sociais possuem duas características extremamente importantes para o marketing de vínculos: a segmentação e confiança de seu público!

Digital influencers conseguem desenvolver uma relação de confiança e proximidade com os seguidores, o que aumenta significativamente a credibilidade dos produtos ou serviços que promovem. Eles atuam como figuras de autoridade em seus nichos, tornando a comunicação mais assertiva e relevante.

Por que investir no Marketing de Influência?

O Marketing de Influência tem apresentado um crescimento significativo nos últimos anos. De acordo com uma pesquisa do Instituto QualiBest, 68% dos entrevistados afirmaram seguir influenciadores digitais, e 69% acompanham esses criadores porque abordam temas de interesse pessoal. Esses números evidenciam o engajamento do público e seu interesse em consumir os conteúdos.

Além disso, os resultados concretos dessa estratégia são ainda mais impressionantes: 76% dos seguidores afirmaram já ter realizado uma compra com base na indicação de um influenciador digital, demonstrando o poder dessas parcerias na conversão de consumidores.

Antes de explorarmos as vantagens específicas do Marketing de influência, vamos entender como está o panorama de mídia social no Brasil, de acordo com o DataReportal de 2024.

Os dados mostram que Facebook, YouTube e Instagram continuam liderando como as mídias sociais com o maior número de usuários no Brasil. No entanto, quando se trata do alcance dos anúncios, o YouTube, Instagram e TikTok se destacam como as plataformas mais impactantes, atingindo uma parcela significativa da população.

Esse cenário reflete o potencial dessas plataformas no Marketing de Influência, uma vez que elas concentram grandes audiências engajadas e diversificadas. Parcerias com influenciadores nessas redes permitem que marcas alcancem públicos específicos de maneira autêntica, maximizando a eficácia das campanhas e ampliando sua presença digital.

Características do Marketing de Influência

1.Segmentação

O Marketing de Influência permite alcançar audiências altamente segmentadas, graças à diversidade de influenciadores digitais em praticamente todos os nichos. Entre os segmentos mais populares estão moda, beleza, saúde e vida fitness, além de games (QualiBest).

Essa ampla gama de segmentos possibilita uma comunicação mais direcionada e eficaz. Por exemplo, uma marca de suplementos musculares pode alcançar consumidores já interessados em vida saudável e rotina de exercícios físicos por meio de influenciadores desse nicho. Isso não só aumenta a probabilidade de conversão, mas também reforça uma percepção positiva da marca ao associá-la a um contexto relevante e autêntico.

2.Custo-benefício

Por oferecer uma comunicação direcionada, abrangendo diversos segmentos e facilitando o alcance do público-alvo, o custo-benefício é muito atrativo no Marketing de Influência.

Segundo uma pesquisa realizada pelo marketplace de influenciadores Tomoson, 51% dos profissionais de marketing que utilizam essa estratégia acreditam que ela é eficaz para atrair clientes mais qualificados, com maior potencial de se tornarem consumidores da marca.

Ainda, os resultados financeiros confirmam a eficiência do método: os profissionais participantes da pesquisa relataram um retorno médio de US$6,50 para cada dólar investido.

3.Confiança

“Transparência e parceria humana são a chave para a confiança” de acordo com o State of the AI-Connected Customer report da Salesforce. À medida que a inteligência artificial avança, a confiança na tecnologia também depende de sistemas transparentes e alinhados aos valores das pessoas.

Da mesma forma, a construção de confiança em uma marca é um processo longo, que exige constância e coerência. Escolher influenciadores que compartilhem os mesmos valores da marca pode acelerar esse processo de forma positiva, fortalecendo ainda mais a conexão humana com o público.

Quando um influencer se propõe a divulgar um produto ou serviço, ele já conta com a confiança de seus seguidores, construída a partir de sua imagem pessoal, do conteúdo que publica regularmente e da conexão que mantém com seu público. Essa relação de confiança é uma característica central no Marketing de Influência, pois contribui diretamente para o sucesso das ações.

Além disso, cria-se um efeito multiplicador: os próprios consumidores podem se tornar promotores da marca dentro de suas redes de contatos. Mesmo que em menor escala, eles são influenciados pela credibilidade que o influenciador transmite e disseminam essa percepção para outras pessoas.

Vale destacar que a confiança precisa ser cultivada desde o início da relação entre a empresa e o influenciador, assim como entre o influenciador e seu público. Ética e transparência devem estar presentes em todas as etapas do processo, desde o briefing inicial até a divulgação e a análise dos resultados.

4.Autenticidade

A autenticidade é um dos pilares fundamentais do Marketing de Influência, especialmente no que se refere à forma como os influenciadores criam e compartilham conteúdo.

Diferentemente da publicidade tradicional, os influenciadores transmitem mensagens de forma genuína e alinhada ao seu estilo de vida, gerando maior identificação com o público.

A pesquisa do Instituto QualiBest revela que 83% dos respondentes acreditam que a confiança nos influenciadores aumenta quando eles são autênticos, mostrando o dia a dia como ele realmente é e defendendo seus ideais de forma sincera. Essa conexão genuína entre influenciadores e seguidores é uma das principais razões para o sucesso dessa abordagem.

Quem é o digital influencer?

Influenciadores são pessoas que compartilham aspectos da vida real com seus seguidores, criando uma conexão genuína e conquistando confiança por meio de suas experiências e recomendações.

Os influencers são geralmente classificados de acordo com o número de seguidores, variando entre nano, micro, meso, macro e megainfluenciadores, conforme os parâmetros da imagem abaixo.

Como praticar o marketing de influência?

Para garantir autenticidade e impacto, é imprescindível seguir alguns passos essenciais:

1. Definir o objetivo

É fundamental saber qual é o objetivo da campanha, por exemplo: conversão, reconhecimento de marca, lançamento de produto? Cada abordagem requer um planejamento específico e direcionado.

2. Selecionar influencers

A escolha dos influenciadores deve ir além do número de seguidores. É crucial que eles compartilhem os valores da marca e se comuniquem com o público-alvo desejado. Além disso, é importante diversificar a escolha, incluindo um mix de influenciadores adequados e relevantes para a marca.

3. Planejar as ações

Após definir o objetivo, o próximo passo é elaborar um planejamento detalhado. Isso inclui escolher as melhores datas, decidir sobre o envio de produtos ou como o serviço será utilizado, entre outros detalhes.

4. Elaborar briefings completos

Um briefing claro e completo é fundamental. Ele deve conter todas as informações necessárias para evitar dúvidas e garantir que a mensagem da marca seja transmitida de forma eficaz para o público final.

5. Alinhar estrategicamente

O diálogo é essencial. Como o influenciador é uma pessoa externa à empresa, é importante estreitar a comunicação, fazer alinhamentos antes e depois do envio do briefing, e oferecer suporte para dúvidas. Também é necessário estar aberto à criação colaborativa, respeitando o estilo do influenciador.

6. Analisar resultados

A análise de resultados vai além dos dados. É importante avaliar a qualidade da entrega, cumprimento de prazos, criatividade, e outros aspectos que contribuem para o sucesso da campanha.

A dica de ouro aqui está em respeitar o estilo do criador de conteúdo, permitindo que ele desenvolva a divulgação de forma natural e orgânica. O objetivo é integrar a marca à rotina do influenciador de maneira genuína, criando um conteúdo que, embora transparente (como publi), não seja percebido como apenas mais uma publicidade, mas como uma recomendação confiável e relevante.

Três Rs do marketing de influência

O influenciador por si só, não configura o Marketing de Influência, mas a estratégia que ampara a ação traz completude pra essa abordagem e pode garantir bons resultados. Para selecionar os influenciadores certos, é útil adotar o método dos três Rs, originalmente em inglês:

Relevance (Relevância): avalia se o influenciador é importante e reconhecido dentro do segmento da marca que pretende contratá-lo.

Reach (Alcance): considera se a quantidade e a qualidade das pessoas alcançadas pelo influenciador são adequadas para atingir os objetivos da marca.

Resonance (Ressonância): verifica se o conteúdo do influenciador realmente ressoa com sua audiência, gerando engajamento e espalhando-se de maneira eficaz.

Pontos de atenção no marketing de influência!

É importante ter cuidado ao escolher influenciadores, pois trabalhar com uma pessoa que não se alinha à sua marca pode prejudicar sua imagem. É essencial observar o comportamento dos criadores de conteúdo antes e depois da colaboração, e, se houver comportamentos incompatíveis com os valores da sua empresa, considere encerrar o contrato. Faça uma pesquisa prévia para evitar surpresas.

Não basta SÓ marketing de influência!

Se você tem uma empresa e deseja evoluir seu Marketing Digital, é fundamental diversificar suas estratégias. Focar todos os esforços e o orçamento em uma única tática pode limitar seu potencial. O marketing de influência é uma ferramenta poderosa, mas deve ser integrado com outras abordagens para alcançar os melhores resultados e garantir o crescimento sustentável da marca.